اعلان توظيف مطلوب موظفين كول سنتر للعمل لدى شركة ارامكس
Key Responsibilities:
Providing excellent customer service by answering inquiries, resolving issues, and addressing concerns.
Gaining a deep understanding of the company’s products or services to effectively assist customers and provide accurate information.Communicating clearly and professionally with customers, colleagues, and supervisors, and actively listening to customers’ needs.
Identifying and resolving customer problems and complaints while following company policies and procedures.
Accurately recording customer information, interactions, and transactions in the company’s database or CRM system
.Efficiently managing call time and ensuring prompt response to customer inquiries.
Continuous Learning: by keeping up to date with product or service knowledge and participating in ongoing training programs.Meeting performance metrics and targets, such as call handling times, quality scores, as specified by the employer.
Providing regular reports and feedback to supervisors on customer trends, issues, and suggestions for improvement.
Qualifications:Bachelor’s degree in any related field.Strong verbal and written communication skillsA customer-focused attitude, patience, empathy, and the ability to manage challenging customer interactions
.Problem-Solving Abilities.
Adaptability to change.
Shift Flexibility (including evenings, weekends, and holidays)Ability to work under pressure.A medium to high typing speed is required.
يمكن التقديم المباشر عن طريق الضغط على الصورة المعروضة أعلى الصفحة.
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على آخر الوظائف أولًا بأول
لا تدع الفرصة تفوتك! انضم إلى مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا لتصلك آخر الوظائف مباشرة وبأولوية. في شركتنا، نسعى دائمًا لتقديم الفرص المهنية للباحثين عن عمل والمهتمين بالتطوير المهني.
تابعنا على:
اضغظ هنا لمتابعتنا على التليجرام
اضغظ هنا لمتابعتنا على الفيس بوك
اضغظ هنا لمتابعتنا على لينكد ان
معنا، ستكون أول من يعلم بالفرص الوظيفية الحالية وسيتمكن من الاستفادة منها قبل الآخرين. انضم إلينا اليوم وكن جزءًا من مجتمعنا على وسائل التواصل الاجتماعي!