القائمة الرئيسية

الصفحات

أخر الاخبار[LastPost]

مطلوب موظفاات تسويق هاتفي براتب 450

مطلوب موظفاات تسويق هاتفي براتب 450

تسويق هاتفي بالانجليزي تسويق هاتفي من المنزل تسويق هاتفي بنك تسويق هاتفي من المنزل السوق المفتوح تسويق هاتفي الاردن التسويق هاتفيا التسويق الهاتفي وظيفة تسويق هاتفي تسويق الهاتف اخصائية تسويق هاتفي وظائف تسويق هاتفي وظائف تسويق هاتفي في الرياض تسويق عبر الهاتف من المنزل مقابلة تسويق هاتفي مطلوب تسويق هاتفي تسويق عبر الهاتف في الامارات تسويق عبر الهاتف تسويق على الهاتف التسويق عبر الهاتف التسويق عبر الهاتف ppt التسويق عبر الهاتف pdf التسويق عبر الهاتف المحمول شركات تسويق هاتفي سامبا تسويق هاتفي تسويق الكتروني تسويق الذات تسويق الخدمات تسويق ميداني تسويق شبكي تسويق بالانجليزي تسويق بالعمولة تسويق منتجات تسويق اي هيرب تسويق عن منتج تسويق منتج عن طريق الانترنت بحث تسويق عن منتج كلام للتسويق عن منتج افكار للتسويق عن منتج كيفية التسويق عن منتج بحث عن تسويق منتجات الالبان مثال عن تسويق منتج تسويق كمامات تسويق كمبيوتر تسويق كمبوند تسويق كمبيوترات التسويق كما يجب ان يكون التسويق كمدخل استراتيجي لتحسين القدرة التنافسية للمؤسسة التسويق كم سنه مندوب تسويق تسويق كيفية كيفية تسويق منتج كيفية تسويق منتج على الفيس بوك كيفية تسويق منتجات اوريفليم كيفية تسويق منتج غذائي جديد كيفية تسويق زيوت السيارات كيفية تسويق ملابس اون لاين كيفية تسويق المنتجات لماذا تسويق الكتروني تسويق منتج جديد تسويق منزلي تسويق منتجات غذائية تسويق منتجات الغير تسويق منتجات من المنزل تسويق من المنزل السوق المفتوح تسويق منتجات البحر الميت تسويق ماكدونالدز تسويق ماركتنج تسويق ماي واي تسويق مالي ما هو تسويق تسويق ماستر تسويق مامعنى تسويق ما هو تسويق ماذا يعني تسويق ماذا تعني التسويق ماذا يعني التسويق ماذا تعرف عن كلمة تسويق ماذا تعني تسويق شبكي ماذا يعني مدير تسويق ماذا يعني هل تسويق المنطقة الحمراء قانوني التسويق هل هو حرام هل تسويق شبكي تخصص تسويق هل له مستقبل

سيناريو التسويق عبر الهاتف

أساسيات التسويق الهاتفي


مطلوب موظفات تسويق هاتفي لمنتجات وكالة حصرية للعناية بالبشرة والشعر .
 بدخل 450 دينار مكتبي او منزلي ..

 ساعات الدوام : المكتبي : من الساعة العاشرة صباحآ لغاية الساعة الرابعة عصرآ 


المنزلي : من الساعة العاشرة صباحآ لغاية الساعة السابعة مساءً لتقديم طلبك ..


 يرجى ارسال الإسم الرباعي_ المؤهل الدراسي _ العمر_ منطقة سكنك ..

 على الرقم 0799262643 وسيتم إعادة الإتصال بك لتحديد موعد للمقابلة ..
التسويق عبر الهاتف المحمول


 وأهلآ وسهلآ

مواضيع ذات صلة من هنا 



مهارة التحدث مع العميل عبر الهاتف

  1. توقع الأسئلة المحتملة التي يمكن أن يطرحها العميل وقم بالإعداد لها.
  2. عند إجراء مكالمة استخدم اسم الطرف الآخر عند الحديث معه فكل الناس تحب سماع أسمائها ولا تستعمل كنية الشخص أو الاسم الذي يستخدمه أصدقائه وأقربائه وإنما الاسم الرسمي.
  3. ابدأ بالتحية وبالتعريف بنفسك وبشركتك بقولك اسمي فلان الفلاني من الشركة الفلانية.
  4. اشكره على محادثتك وأخبره أنك تقدره وقته الثمين.
  5. اذكر هدفك من المكالمة وبذلك بالتعريف بعملك وبماذا تقدم.
  6. اذكر منتجك وما هي فوائده للعميل.
  7. اسأل العميل سؤال لمعرفة مدى اهتمامه بما تقول (مثل هل تعلم أن هذا المنتج سيوفر عليك كذا فهل أنت مهتم؟).
  8. إذا وجدت العميل مهتم ومستعد أطلب منه موعد لمقابلته.
  9. اجعله يختار الموعد هو بمنحه خيارات او كأنه هو من اختار الموعد مثل أن تقول له هل يناسبك يوم الثلاثاء الساعة 10 صباحا.
  10. في الختام اشكره على وقته وأكد على الموعد.

نصائح يجب الانتباه لها عند إجراء المكالمة البيعية

  1. لا تتصل بالعميل وأنت في حالة غضب وخذ نفس عميق قبل إجراء المكالمة.
  2. اختار اوقات الاتصال المناسبة حيث يعد وقت الراحة هو الأفضل للعميل.
  3. دون النقاط التي ستتحدث معه فيها حتى لا ترتبك وتنسى أثناء إجراء المكالمة.
  4. حاول جعل المكالمة قصيرة ولا تطيل زمنها.
  5. أثناء المكالمة دون الأشياء المهمة حتى تتذكرها عن مقابلة العميل.
  6. لا تتحدث بصوت عالي و بصورة متسرعة وتظهر كمن يود الانتهاء من هذه المكالمة سريعا وإنما تحدث بأسلوب يجذب الانتباه لما تقوله.
  7. قبل الاتصال جهز الأسئلة التي ستطرحها على العميل.
  8. اهتم بأول عشر كلمات تقولها عند البيع عبر الهاتف فهي الأكثر أهمية.
  9. اجذب انتباه الشخص الذي تحادثه من اللحظات الأولى عن طريق تقديم عرض لا يمكنه رفضه.
  10. عندما يتحدث استمع إليه بإنصات واهتمام ولا تقاطع حديثه .
  11. اعد صياغة كلامه بتحويله لأسئلة حتى يعرف انك كنت منصت إليه.
  12. اجب على أسئلته واستفساراته بإجابتك تساعده على الثقة بك وبما تقدمه.
  13. لا تجاوب على استفسارات العميل بكلام محفوظ ومكرر وإنما اذكر إجابتك وقم بتوصيلها بأسلوب مميز.
  14. كانت هذه اهم اساسيات التسويق الهاتفي والتي يمكنك استعمالها عن إجراء المكالمة البيعية (طريقة التحدث مع العميل)

المكالمات التسويقية

  1. من أصعب الأشياء التي يجب عليك فعلها في المبيعات هو أن تجري مكالمة تسويقية ناجحة ، وذلك لأنك على وجه الدقة لم تكون علاقة مع العميل بعد . وها هي بعض الأفكار القليلة التي تجعل المكالمات التسويقية أكثر سهولة :

  2. ابدأ بالأسلوب الصحيح . واعلم ان المكالمات التسويقية ليست سهلة ولكنها قيمة ، فالمكالمات التسويقية تتطلب روحاً تتميز بالتنافس.
  3. قبل المكالمة  ، ابتسم لأنك بذلك تكون في الحالة المزاجية المناسبة .
  4. تذكر أن المكالمة التسويقية عبارة عن لعبة أرقام فابتسم واتصل وابتسم واتصل وهكذا.
  5. إذا رفض العملاء إجراء مقابلة معك ، فقل شيئاً من قبيل : ” كل ما احتاجه هو خمس دقائق من وقتك. وانني لن اضيع وقتي في المجيء إليك وقطع كل هذا الطريق ومقابلتك لمدة خمس دقائق إذا لم أكن متاكداً من الأمر قد يكون مفيداً لكلينا”.
  6. عندما تطلب موعدا لا تقل : ” هل يمكننا أن نلتقي الأسبوع القادم ؟ ” وبدلاً من ذلك كن محدداً وقل شيئا على غرار : ” ما رأيك في أن نلتقي الخميس المقبل في تمام الحادية عشرة ؟”



***********************


***********************

reaction:

تعليقات