وظائف شاغرة لدى اكستنسيا (Extensya) في الأردن لعام 2026
تعلن شركة اكستنسيا (Extensya)، الشركة الرائدة في مجال خدمات مراكز الاتصال وإدارة تجربة العملاء، عن توفر وظائف شاغرة ومتاحة للتوظيف الفوري ضمن فريقها في الأردن. تدعو الشركة الكوادر المؤهلة للانضمام إليها في مجال خدمة العملاء، حيث تتاح هذه الفرص لحملة شهادة البكالوريوس من مختلف التخصصات، مع التركيز على المتقدمين الذين يمتلكون مهارات قوية في اللغة الإنجليزية، التواصل الفعال، الطباعة السريعة، واستخدام الحاسوب بطلاقة.
تفاصيل الوظيفة
تبحث اكستنسيا عن ممثلي خدمة عملاء أكفاء للانضمام إلى فريقها الديناميكي. تتضمن طبيعة العمل التواصل المباشر مع العملاء، الرد على استفساراتهم بمهنية عالية، تقديم الدعم والمساعدة اللازمة، استخدام أنظمة الحاسوب المتطورة لتوثيق الملاحظات والبيانات بدقة. الوظيفة مناسبة للمتقدمين من جميع التخصصات الأكاديمية ممن يحملون درجة البكالوريوس، والذين لديهم الاستعداد للعمل ضمن نظام الورديات المرن (صباحي، مسائي، وليلي) لضمان تغطية الخدمة على مدار الساعة.
الراتب المتوقع: يتراوح الراتب لهذه الوظائف بين 300 إلى 450 دينار أردني، ويتم تحديده بناءً على الخبرة السابقة، مستوى إتقان اللغة الإنجليزية، أداء المقابلة الشخصية، ونظام الورديات المخصص، بالإضافة إلى طبيعة الحساب أو المشروع الذي سيعمل عليه الموظف.
الشروط والمتطلبات الأساسية
- إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى جيد جدًا في المحادثة، الاستماع، الكتابة، والقراءة.
- القدرة العالية على التواصل الفعال والكتابة السريعة والدقيقة.
- التفرغ الكامل للعمل ضمن نظام الورديات المتغيرة (صباحي، مسائي، وليلي).
- معرفة جيدة ومهارات أساسية في استخدام الحاسوب.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office (مثل Word, Excel) والإنترنت والبريد الإلكتروني.
- المؤهل الأكاديمي المطلوب: درجة البكالوريوس من أي تخصص.
- خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال (الكول سنتر) تعتبر ميزة إضافية، ولكنها ليست شرطًا أساسيًا.
المهام والمسؤوليات المتوقعة
- الرد على مكالمات العملاء الواردة والتعامل مع استفساراتهم بفعالية.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة.
- توثيق جميع البيانات والملاحظات المتعلقة بتفاعلات العملاء بدقة على أنظمة الشركة المخصصة.
- التعامل مع العملاء بأسلوب مهني ولبق يعكس صورة الشركة الإيجابية.
- الالتزام التام بسياسات ومعايير جودة الخدمة المحددة من قبل الشركة.
- العمل كجزء من فريق خدمة العملاء المتكامل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بجداول الورديات المحددة لضمان استمرارية الخدمة.
طريقة التقديم
للراغبين في التقديم على هذه الوظائف الشاغرة لدى اكستنسيا، يمكنكم إرسال السيرة الذاتية الخاصة بكم أو زيارة مواقع اكستنسيا لإجراء مقابلات فورية ومباشرة. كما يمكن التقديم من خلال موقع اكستنسيا الرسمي عبر الرابط التالي: اضغط هنا للتقديم.
يُفضل التقديم في أقرب وقت ممكن، خاصة وأن الإعلان يشير إلى توظيف فوري، ولم يتم تحديد آخر موعد للتقديم.
يمكنك التقديم مباشرةً من خلال الضغط على الصورة المعروضة أعلى الصفحة.
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أحدث الوظائف فور نشرها!
لا تفوّت الفرصة! انضم إلى قنواتنا لتكون من أوائل من يصله جديد الفرص الوظيفية. نحن نحرص على إيصال أفضل الفرص للباحثين عن عمل والراغبين في التطوير المهني.
تابعنا على:
تيليجرام
فيسبوك
لينكدإنبانضمامك إلى صفحاتنا، ستكون أول من يعرف بأحدث الفرص وستتمكن من الاستفادة منها قبل الجميع. لا تنتظر، كن جزءًا من مجتمعنا الآن!
ملاحظة هامة:
يرجى الانتباه عند التقديم لأي وظيفة: الوظائف الحقيقية لا تطلب أي مبالغ مالية مقابل التقديم. وإذا كانت الجهة المعلنة شركة استقدام، تحقق من هويتها وسمعتها قبل دفع أي رسوم أو عمولات. الموقع غير مسؤول عن أي تعاملات مالية تتم من خلال الوظائف المنشورة.