أعلنت شركة الملكية الأردنية، الناقل الوطني الرائد، عن فتح باب التوظيف لشغل شاغرين جديدين ضمن فريقها المتميز في قطاعي الشحن الجوي والمبيعات وخدمة العملاء. تستهدف هذه الفرص الكفاءات المؤهلة والطموحة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية ومحفزة.
الشواغر المتاحة لدى الملكية الأردنية
تتطلب هذه الفرص مؤهل البكالوريوس في تخصصات مرتبطة بطبيعة كل دور، إضافة إلى مهارات قوية في اللغة الإنجليزية والتواصل وخدمة العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط.
1. مسؤول أول تجاري للشحن (Cargo Commercial Senior Officer)
يتولى مسؤول أول تجاري للشحن دعم عمليات حجوزات ومبيعات الشحن اليومية، من خلال تنسيق الحجوزات والتعامل مع العملاء ووكلاء الشحن، والمحافظة على دقة السجلات. يركز الدور على الاستفادة من السعة المتوفرة ومتابعة استفسارات العملاء لتقديم خدمات شحن موثوقة وتحقيق الأهداف التجارية.
أبرز المهام:
- استقبال ومعالجة طلبات حجز الشحنات والاستفسارات من الوكلاء.
- إدخال تفاصيل بوليصة الشحن والتأكد من توفر السعة.
- التعامل مع مكالمات العملاء وحجوزات الشحنات ذات القيمة.
- متابعة الشحنات المتأخرة أو الملغاة وإيجاد بدائل.
- المساهمة في تحقيق أهداف إيرادات مبيعات الشحن ومراقبة أحجام الشحن.
- التواصل المستمر مع وكلاء الشحن والعملاء وتحديد فرص تجارية جديدة.
المؤهلات والخبرة المطلوبة:
- بكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 0 إلى 3 سنوات.
- إجادة قوية للغة الإنجليزية ومهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
- وعي بمتطلبات الأمن والسلامة، ومهارات إدارة الوقت واستخدام الحاسوب.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
2. موظف مبيعات وخدمة عملاء (Sales & Customer Service Agent)
تبحث الملكية الأردنية عن موظف مبيعات وخدمة عملاء لتقديم خدمات المبيعات والدعم عبر مركز الاتصال والمبيعات المباشرة، مع تركيز واضح على تحقيق النتائج ورضا العملاء.
أبرز المسؤوليات:
- التعامل مع استفسارات وشكاوى وطلبات العملاء بصورة مهنية عبر مختلف القنوات.
- تقديم معلومات دقيقة حول مواعيد الرحلات والأسعار وشروط السفر.
- إجراء الحجوزات وإصدار التذاكر ومعالجة الاسترداد والمدفوعات.
- مساعدة وكلاء السفر وعملاء الشركات والتعامل مع استفسارات الأمتعة.
- الترويج لخدمات ومنتجات الملكية الأردنية وإعداد التقارير اليومية.
- التنسيق مع الأقسام المعنية لمعالجة مشكلات العملاء.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في إدارة السياحة أو أي تخصص ذي صلة.
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل والقدرة على الاستماع.
- وجود عقلية بيعية والقدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام.
- مهارات جيدة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل وإجادة استخدام Microsoft Office.
- الاستعداد للعمل بنظام الشفتات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.
الرواتب المتوقعة وشروط عامة
لم تعلن الملكية الأردنية قيمة الرواتب الرسمية. وبصورة تقديرية عامة، قد يتراوح راتب مسؤول أول تجاري للشحن بين 600 و1000 دينار أردني شهريًا، بينما قد يتراوح راتب موظف مبيعات وخدمة عملاء بين 450 و700 دينار، بحسب الخبرة والمزايا والعرض النهائي. هذه التقديرات غير رسمية. تشمل الشروط العامة المتوقعة الدقة العالية، الالتزام بإجراءات الشركة وأمن الطيران، المرونة، والتواصل المهني، والقدرة على التعلم السريع.
طريقة التقديم
للتقديم على هذه الوظيفة، يمكنكم الضغط على الصورة المعروضة أعلاه للانتقال مباشرة إلى تفاصيل الإعلان الأصلي والتقديم من خلاله. كما ندعوكم لمتابعة صفحتنا على فيسبوك والتفاعل مع المنشور، ثم مراسلة صفحتنا مع ذكر التخصص المطلوب، وسيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين.
يمكنك التقديم مباشرةً من خلال الضغط على الصورة المعروضة أعلى الصفحة.
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أحدث الوظائف فور نشرها!
لا تفوّت الفرصة! انضم إلى قنواتنا لتكون من أوائل من يصله جديد الفرص الوظيفية. نحن نحرص على إيصال أفضل الفرص للباحثين عن عمل والراغبين في التطوير المهني.
تابعنا على:
تيليجرام
فيسبوك
لينكدإنبانضمامك إلى صفحاتنا، ستكون أول من يعرف بأحدث الفرص وستتمكن من الاستفادة منها قبل الجميع. لا تنتظر، كن جزءًا من مجتمعنا الآن!
ملاحظة هامة:
يرجى الانتباه عند التقديم لأي وظيفة: الوظائف الحقيقية لا تطلب أي مبالغ مالية مقابل التقديم. وإذا كانت الجهة المعلنة شركة استقدام، تحقق من هويتها وسمعتها قبل دفع أي رسوم أو عمولات. الموقع غير مسؤول عن أي تعاملات مالية تتم من خلال الوظائف المنشورة.